Прошло два месяца с тех пор, как жители Республики попрощались с понятием ЖЭК и познакомились с Единой управляющей компанией. Результаты реорганизации не заставили себя ждать. Специалисты заменили более 25 тысяч квадратных метров кровель. В ряде городов обновили сети центрального водоснабжения и канализации, а также более трёх километров систем водоотведения. О ключевых направлениях и планах работы в сфере ЖКХ рассказал заместитель генерального директора Единого регионального фонда по управлению МКД ДНР Евгений Дротиков.
Новая структура управления многоквартирными домами
Система управления многоквартирными домами претерпевает изменения. Вместо прежних ЖЭКов теперь функционируют филиалы по округам — всего их насчитывается 11.
Структура работы выстроена следующим образом:
В небольших городских округах действует один участок.
В крупных городах количество участков варьируется в зависимости от масштаба населённого пункта.
Так, например, в Донецке предусмотрено 11 участков, а в Макеевке — 6.
Работа предприятий в условиях сложной обстановки
«Недостаток кадров остаётся ключевой проблемой в таких городах, как Мангуш, Володарское и Тельманово», — отмечает Евгений Дротиков.
По его словам, в отдельных районах Горловки затруднён доступ к коммуникациям из-за постоянных обстрелов.
Расширение штата и роль подрядных организаций
В настоящее время фонд активно набирает сотрудников, публикуя объявления о вакансиях для рабочих специальностей — слесарей, кровельщиков и других специалистов. Евгений Дротиков ранее сообщал о планах вернуть престиж рабочим профессиям. Одна из мер — повышение заработной платы в Управлении МКД.
«Заработная плата будет выше, чем в прежних предприятиях. Если раньше, к примеру, слесарь получал 27 000–28 000 рублей, то мы планируем установить оплату в размере 40 000–60 000 рублей в зависимости от квалификации», — пояснил он.
Однако в сложных ситуациях фонд вынужден привлекать подрядные организации. «Полностью отказаться от их услуг пока невозможно, хотя это дополнительные расходы», — отметил заместитель генерального директора. В критических случаях, когда жалобы требуют оперативного решения, задействуются именно подрядчики.
Кроме того, предусмотрены премии за высокие показатели, а специалисты-универсалы, способные выполнять несколько видов работ, смогут получать более высокую оплату.
Тарифы и механизм перерасчёта
«Перерасчёт будет проведён, если услуга не была оказана в полном объёме», — объясняет Евгений Дротиков. Планируется внедрение детализированной расшифровки тарифа, что позволит жителям получать полную и прозрачную отчётность.
Куда обращаться при некорректных начислениях?
Во всех прежних управляющих организациях созданы абонентские службы с обновлёнными тарифами.
«Граждане могут обратиться в абонентский отдел в порядке живой очереди и внести изменения прямо на месте, без необходимости писать заявление», — уточнил Дротиков.
Корректировки проводятся немедленно, например, если неверно указаны параметры жилья или тип инженерных коммуникаций. Также жители могут получить дубликат квитанции, если она не поступила вовремя.
Обратная связь
В ближайшее время заработает официальный сайт фонда, где жители смогут найти всю необходимую информацию.
«Сначала мы разместим информацию на местах — вывесим номера телефонов и адреса на подъездах. Скоро заработает сайт, а затем подключим и Telegram», — заверил Евгений Дротиков.
