В ДНР решили не отключать сим-карты «Феникса» 1 июля, если данные не подтверждены. Глава республики Денис Пушилин поручил министру цифровизации Денису Курашову перенести срок на 1 ноября 2025 года. Раньше Глава ДНР велел разобраться с сим-картами и личным кабинетом оператора, потому что два миллиона человек не успеют всё сделать быстро. Чтобы не было толкучки, он попросил лучше рассказывать людям, что делать.
Видео: Официальный канал Главы Донецкой Народной Республики Дениса Пушилина
Личный кабинет «Феникса» заработал 4 апреля, но сразу начались проблемы.
«Я понимаю, что есть DDOS-атаки со стороны врага, но чтобы кабинет ‘Феникса’ работал нормально, я даю вам неделю. Изворачивайся, как хочешь, Денис Сергеевич, но дальше все вопросы будут уже к тебе», — рассказал Денис Пушилин в беседе с министром цифровизации.
Ещё он успокоил тех, у кого сим-карты записаны на других: «Не суетитесь, мы решаем это, скоро всё объясним».
Что важно:
Если сим-карта на чужом имени или умершем, вопрос в работе — скоро скажут, как исправить.
Личный кабинет пока тестируют, через неделю он заработает без сбоев.
Людям с ограниченной подвижностью помогут дома — звоните на 411 или +7(949)300-50-00.
Иностранцам с 1 января 2025 года надо будет подтверждать данные через биометрию, «Феникс» готовится.
Обновить данные через Госуслуги пока нельзя, но это в планах.
Все новости придут по SMS, не верьте звонкам в мессенджерах — это обман.
С 4 апреля «Феникс» запустил сервис в личном кабинете, чтобы обновлять данные онлайн. Это удобно, если вы получили российский паспорт или сменили документы. Пока он тестируется, могут быть глюки, но скоро всё наладят. Теперь паспортные данные можно обновить, не выходя из дома.
