Зима уже отступила, нас радует весеннее солнце, но пока ещё не греет, а в квартирах хочется уюта и тепла. В одном из домов Куйбышевского района произошла авария. Одна половина здания была с отоплением, другая — замерзала. Жильцы обращались во все инстанции, но своими силами местные службы не справлялись. На помощь подшефному городу пришли специалисты из Москвы.
КОММУНАЛЬНЫЙ КОЛЛАПС
Главное оружие в борьбе за тёплые батареи — скорость, ведь зачастую любая задержка из-за аварии оборачивается сливом все системы отопления в доме, а запускать теплоосительзаново дело не быстрое. Проблема с отоплением в этом доме была уже давно, то появлялась, то сама исчезала. В половине квартир было около 16 градусов — батареи грели, потом остывали и так по кругу. К этому добавились постоянные засоры канализации и затопления.
«Мы обращались много раз, но реакции не было, поэтому написали обращение к Денису Пушилину от нашего крыла. На первом этаже отопления нет, на третьем — есть, на втором — частично, а у нас батареи постоянно холодные. В доме постоянные проблемы и с канализацией: меня неоднократно затапливало, сотрудники приходили в сапогах, вся квартира была по щиколотку в нечистотах», — делится Наталья Лень, жительница Донецка.
ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ СЛОЖНОЙ ПРОБЛЕМЫ
Жильцы задавались вопросом, почему же коммунальщики упорно не замечают проблему, ведь заявку о перебоях в отоплении оставили ещё в январе, но дом продолжал жить в температурной лотерее. Когда на адрес наконец приехал главный инженер фонда МКД, оказалось, что в систему поступало слишком мало теплоносителя: в трубе стояла металлическая пластина с крошечным отверстием, дававшее слабый поток. Решение оказалось простым — рассверлить отверстие и дать теплу пройти дальше.
«Полностью убрать ограничитель нельзя — тогда весь поток тепла уйдёт в один дом, а остальные останутся ни с чем. Поэтому приняли решение: рассверлить отверстие чуть шире, чтобы тепла поступало больше, но при этом не пострадали соседние дома. Раньше такие работы были невозможны из‑за сильных морозов — систему нельзя было слить. Сейчас потеплело, отопление в доме отключили, и специалисты приступили к рассверливанию этой шайбы», — говорит Ольга Хрящёва, Главный инженер Донецкого филиала Единого регионального фонда по управлению МКД ДНР.
Когда работы будут завершены, тепло наконец равномерно распределится во все квартиры.
ПОМОЩЬ СТОЛИЦЫ
В подвале мастера уже разбирают проблемный участок трубы, к местным коммунальщикам присоединились и специалисты из столицы. Среди них — водитель Евгений, который вот уже три года работает в Донецке. В Москве его ждут жена и сын.
«Работать в Донбассе легко, потому что здесь удивительно открытые люди: добрые, отзывчивые, добродушные. Они понимают, почему у них пропадает отопление или плохо идёт вода, и относятся к этому с редким терпением и пониманием», — делится Евгений Дураков, водитель аварийной бригады из Москвы.
Коммунальные службы напоминают жителям: о любой аварийной ситуации или перебоях в теплоснабжении важно сообщать сразу, а сделать это можно на горячей линии «Донбасстеплоэнерго» по номеру 512 или по номеру 45045 партии «Единая Россия».
Юлия ПУРЫШЕВА
