Обращение связано с тем, что власти Киргизии отказываются продолжать спасательные работы, утверждая, что речь уже ведётся лишь о том, чтобы забрать тело.
Тем не менее, никаких подтверждений смерти альпинистки нет, поэтому её сын был вынужден обратиться к главе СК, чтобы добиться помощи. Михаил уверен, что его мать по-прежнему жива. Бастрыкин тут же обратился к МЧС и попросил наладить всё необходимое взаимодействие, чтобы спасти россиянку.
Наталья Наговицына решили покорить пик Победы с группой. Однако 12 августа она сломала ногу и застряла в горах. Её напарник оказал первую помощь и отравился за подмогой для спасения. Позднее на помощь выдвинулись альпинисты Гюнтер Зигмунд и Лука Синигалья. Причём во время эвакуации Лука получил сначала обморожение, а затем и вовсе скончался на высоте 6900 метров. Одно время наготове стоял киргизский вертолёт, чтобы спасти Наговицыну и забрать тело погибшего альпиниста, но из-за плохих погодных условий он так и не взлетел. Итальянские пилоты, которые должны были управлять этим вертолётом, прождали всего 2 дня, а затем отправились домой.
