Мобильная связь – это не просто удобство, а часть повседневной жизни каждого человека. От стабильности сети зависит работа, учёба, безопасность, а также простое человеческое общение. Когда речь заходит о мобильной связи, каждый из нас вспоминает не сухие цифры и тарифы, а реальные жизненные ситуации. Вот одна из них.
Наш читатель рассказал, как купил дочке умные часы и подключил к ним нового оператора «+7Телеком». Девочка была счастлива – ещё бы, теперь с ней могли связаться бабушка, дедушка и все родственники! И родня, конечно, тут же начала ей звонить. Но на следующий день их ждал неприятный сюрприз: со счетов на «Фениксе» неожиданно исчезли все деньги. Оказалось, звонки между операторами стоят дорого.
Такие случаи не редкость. Сегодня на новых территориях России работают четыре мобильных оператора – «Феникс» (ДНР), «МКС» (он же «Лугаком») (ЛНР), «Миранда» и «+7Телеком». У каждого оператора – свои тарифы и условия. Несмотря на конкуренцию, абоненты часто сталкиваются со скрытыми расходами: дорогие межсетевые звонки, сложные условия по интернету и роумингу.
«Феникс»: Знакомый каждому
Оператор «Феникс» – это государственное унитарное предприятие ДНР. Он начал работу ещё в 2015 году и долго был здесь фактически монополистом. У «Феникса» довольно широкий выбор тарифов для разной категории пользователей. От базового «Посекундного» без абонентской платы до пакета «Премиум» за 900 рублей в месяц. В зависимости от выбранного пользователем тарифа:
- безлимитные звонки внутри сети доступны на всех основных тарифах;
- звонки «на материк» включены в пакет – от 60 до 1000 минут;
- интернет-трафик – от 2 до 100 Гб;
- SMS – от 50 до 300 сообщений.
В тарифных планах «Море общения», «Премиум», «Развлечения без границ» и «Максимальный» для молодёжи и активных пользователей оператор предусмотрел бонус: трафик, потраченный на Telegram, ВКонтакте и Одноклассники, не вычитается из основного объёма.
Роуминг автоматически подключается на границе региона и так же самостоятельно отключается при возвращении.
Перед поездкой можно заранее убедиться, будет ли работать «Феникс» за пределами ДНР. Для этого нужно набрать на телефоне комбинацию *180# и нажать кнопку вызова. На экране появится сообщение: «Роуминг доступен» или «Роуминг недоступен».
Вы столкнулись с тем, что роуминг у вас не заработал? Объясняем почему: при существовании ДНР мобильный оператор «Феникс» использовал код радиосети 25599. После перехода на российские стандарты он был заменён на 25097. Однако часть старых SIM-карт до сих пор работает со старым кодом, и поэтому в сетях российских партнёров они не распознаются. Именно из-за этого у некоторых абонентов «Феникса» пропадает связь при поездках в другие регионы России.
Чтобы роуминг заработал, вам нужно перепрошить карту, следуя инструкции на официальном сайте ГУП ДНР «РОС».
В режиме роуминга условия следующие: входящие вызовы и SMS – бесплатны, исходящие звонки на всех операторов, включая «Феникс» – 3 рубля за минуту, SMS – 1,5 рубля за сообщение. Мобильный интернет же доступен как дополнительная услуга, которую надо подключать самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами: в личном кабинете абонента, через Telegram-бот оператора, либо с помощью USSD-команды: *180*Х#, где Х – объём интернет-трафика (1, 2 или 5 Гб).
У мобильного оператора отсутствует приложение, а сайт пугает «небезопасным соединением». Также не всегда можно дозвониться с первого раза даже внутри сети.
«МКС» / «Лугаком»: Проверенная стабильность
Оператор связи «Лугаком» (ООО «МКС») – основной провайдер мобильной связи на территории ЛНР. Как и «Феникс», долго царствовал единолично в своём регионе.
Базовый тариф «Основной» за 115 рублей в месяц включает 10 Гб интернета и 30 минут в день, а если сверх тарифа, то выставлена минимальная стоимость звонков внутри сети – всего 0,06 рубля за минуту.
Тариф «Всё включено» (600 рублей в месяц) предлагает безлимитные звонки внутри сети, 1000 SMS и неограниченный интернет, а также звонки на других операторов РФ и на городские номера ЛНР – по 50 минут в месяц.
А на тарифе «777» – полный безлимит внутри сети, на звонки и сообщения других операторов РФ и за пределами ЛНР выделяется 777 минут и 777 SMS.
Также сейчас есть тарифы «222» и «Домашний».
При поездках в другие регионы России действует единый роуминг:
- исходящие звонки – 3 рубля за минуту;
- входящие – бесплатно;
- интернет – 0,5 рубля за мегабайт.
Приложение «Мой МКС» в RuStore – 3,3 по отзывам, 2,1 тысячи оценок.
«Миранда»: Шаг в будущее без роуминга
Оператор «Миранда» развивает сеть в Крыму, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях. Ключевое преимущество – отсутствие роуминга по всей России: тарифы на связь и интернет одинаковы хоть в родном регионе, хоть в Москве. Для абонентов доступна тарифная линейка «Вся Россия», разработанная специально для жителей территорий Донбасса и Тавриды.
- «Вся Россия 300» – 30 Гб интернета, 300 минут и 300 SMS на звонки и сообщения на других операторов РФ за 300 рублей в месяц.
- «Вся Россия 500» – 50 Гб интернета, 500 минут и 500 SMS на звонки и сообщения на других операторов РФ за 450 рублей в месяц.
- «Вся Россия 900» – 80 Гб, 900 минут и 900 SMS на звонки и сообщения на других операторов РФ.
- «Вся Россия 1200» – безлимитный интернет, 1200 минут и 1200 сообщений на звонки и сообщения на других операторов РФ.
- Звонки и SMS на номера операторов «МирТелеком», «Миранда» без ограничений.
Также действует акционное предложение для жителей ДНР и Республики Крым – при подключении к тарифам «Вся Россия 500» и «Вся Россия 1200» абонент может получить скидку на услуги мобильной связи на 6 месяцев.
Для ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей услуги связи на территории Российской Федерации вне зоны действия сети ООО «Миранда-медиа» при регистрации в сети операторов ООО «Мир Телеком» и ООО «Т2» тарифицируются согласно условиям нахождения в сети Миранда-медиа.
У Миранды приложение есть – на RuStore рейтинг 3,3, около тысячи оценок. Пользователи жалуются на многочисленные баги.
«+7Телеком»: Ставка на универсальность
«+7Телеком» – молодой бренд крымского оператора «К-Телеком». Компания развивает услуги для «умных устройств»: GPS-трекеров, сигнализаций, смарт-часов, видеокамер. Для них существует два тарифа:
- тариф «В сети ДНР» – 100 Гб за 700 рублей в месяц;
- тариф «Умные вещи» – 50 минут, 1 Гб и 50 смс за 100 рублей в месяц.
Для обычных пользователей оператор предлагает тарифы, в каждом из них звонки и сообщения на номера «+7Телеком» без ограничений:
- «На связи 2.0» – 30 Гб, на номера всех операторов России – 400 минут и 400 SMS за 300 рублей в месяц;
- «Выше крыши 2.0» – 60 Гб, на номера всех операторов России – 600 минут, 600 SMS за 450 рублей в месяц;
- «VIP» – 100 Гб, на номера всех операторов России – 1000 минут, 500 SMS за 900 рублей в месяц. Кроме того, для абонентов из ДНР и ЛНР в тариф включена функция безлимитных соцсетей и мессенджеров;
- «Экономный» – действует для жителей Херсонской и Запорожской областей – 50 минут и 150 Мб за 5 рублей в сутки.
Существуют также дополнительные услуги. Например, «Безлимит на сервисы», «Больше интернета», «Звонки на межгород», «Больше смс», «В поездках по стране».
И «+7Телеком» также отменил роуминг. Где бы ни находился абонент, стоимость услуг останется прежней. Однако есть опция «Безлимитный интернет по всей стране», которая действует только за пределами домашнего региона. В рамках неё предоставляется неограниченный по объёму трафика доступ в интернет с момента подключения и до 23:59 оплаченных суток.
Приложение «+7Телеком» в RuStore – 3,3 по отзывам, 572 оценки. Есть жалобы на качество интернета, а также на работу мобильного приложения.
В итоге
По исчерпании лимитов тарифного плана звонки на номера иных российских операторов оплачиваются по единой ставке – 3 руб./мин. Управление услугами и контроль расходов доступны в личном кабинете, что избавляет от необходимости визита в офис. Однако некоторым операторам стоило бы задуматься о разработке личного приложения, а также расширить офисную сеть в регионах.
Диана ПОПОВИЧЕНКО
Хотите знать больше? Свежие репортажи, аналитика без купюр и главные сюжеты недели — в новом выпуске газеты «Донецкий кряж». Читайте нас также ВКонтакте, и в Telegram.
